INTRODUCERE

Politica de confidenţialitate stabileşte modul în care distribuitorul oficial Thermomix în România, H.L.K. TRADE S.R.L.(„noi”), cu sediu în str. Sitei nr. 71, Braşov, România, foloseşte informaţiile furnizate de utilizatorii acestui site („voi”) sau informaţiile colectate în timpul utilizării site-ului. (“you”, “your”) provides or which it collects when its website is used.  The Pinehill Partnership Limited respects, and is committed to protecting, the privacy of every individual who visits its website.

Vă rugăm să citiţi cu atenţie politica de confidenţialitate. Prin continuarea utilizării site-ului nostru şi prin trimiterea datelor voastre personale, acceptaţi clauzele politicii de confidenţialitate.

DATELE PERSONALE COLECTATE

Putem colecta şi procesa următoarele informaţii atunci când accesaţi site-ul, când ne completaţi formularul de contact sau când vă înregistraţi cu formularul de comandă:

a)     Informaţii furnizate la completarea formularului Contactaţi-ne — de pe site-ul nostru — care include numele complet, adresa, detalii despre companie (dacă e cazul) şi alte date de contact cum sunt numărul de telefon şi adresa de E-mail;

b)    Informaţii pe care le furnizaţi la completarea unor chestionare pe care le solicităm pentru întocmirea de statistici, chiar dacă nu sunteţi obligaţi să răspundeţi la acestea;

c)    Informaţii pe care le colectăm privind vizitarea site-ului nostru, apelurile telefonice, inclusiv date tehnice referitoare la adresa de internet protocol (IP) pe care o folosiți pentru conectarea la internet, datele de conectare pe site-ul nostru, detalii despre browser, sistemul de operare, detalii privind Uniform Resource Locators (URL), erorile de descărcare, timpul de vizitare pe pagini, metoda de răsfoire şi orice număr de telefon folosit pentru a ne apela telefonic;

d)    Informaţii pe care le-am putea primi din alte surse, dacă utilizaţi alt website al nostru sau alte servicii pe care le furnizăm. În acest caz, vă vom anunţa când am colectat respectivele date ce ar putea fi partajate la nivel intern şi asociate datelor colectate de pe prezentul site. Noi colaborăm strâns cu partenerii de afaceri (inclusiv consultanţi, sub-contractori de servicii tehnice, servicii de plată şi de livrare, furnizori de motoare de căutare etc.) şi am putea primi aceste informaţii de la aceştia.

Nu stocăm detalii privind cardurile bancare şi ne bazăm în întregime pe faptul că partenerii noştri asigură servicii de plată în deplină siguranţă pentru clienţii noştri.

În unele cazuri, informaţiile pe care le colectăm nu vă identifică pe voi personal. Acestea sunt datele statistice referitoare la vizitarea site-ului şi nu se referă direct la vreo persoană.

COOKIES

Avem posibilitatea de a obţine informaţii despre utilizarea internetului, în general, şi a site-ului nostru în particular prin folosirea fişierelor de tip cookie, stocate pe browserul vostru sau pe hard disk-ul computerului personal. Aceste fişiere conţin informaţii transferate pe hard disk-ul computerului vostru. Ele ne ajută să îmbunătăţim site-ul şi să furnizăm servicii mai bune şi cu grad mai mare de personalizare, iar unele dintre cookie-urile pe care le folosim sunt esenţiale administrarea site-ului. Pentru detalii privind cookie-urile şi scopul în care le folosim, citiţi politica noastră de Cookies.

STOCAREA ŞI PROCESAREA DATELOR VOASTRE PERSONALE 

Orice informaţie pe care ne-o furnizaţi va fi stocată în sistemul nostru pentru a putea fi procesată şi folosită de noi. Informaţiile pot fi transferate şi stocate la o destinaţie din cadrul Zonei Economice Europene (“ZEE”), unde se află serverele noastre de hosting. Pot fi, de asemenea, transferate şi stocate la o destinaţie din afara ZEE, dar procesate de personal din cadrul ZEE, care lucrează pentru noi ori pentru unul din furnizorii sau partenerii noştri de afaceri. Ei sunt angajaţi, printre altele, pentru a onora comanda voastră, pentru a procesa detaliile de plată şi efectuarea de servicii. Trimiţând datele voastre personale, acceptaţi transferarea, stocarea şi procesarea acestor date. Vom lua toate măsurile pentru a ne asigura că datele voastre personale sunt procesate în siguranţă şi în conformitate cu prezenta politică de confidenţialitate.

Datele voastre personale nu vor fi divulgate vreunei terţe părţi, cu excepţia partenerilor noştri de afaceri care ne sprijină în asigurarea produselor şi serviciilor pentru voi sau cu excepţia cazurilor prevăzute de lege.

Vom folosi detaliile cardurilor bancare şi datele despre conturile voastre bancare în scopul procesării comenzilor voastre şi nu vom divulga aceste informaţii niciunei terţe părţi, cu excepţia situaţiilor stabilite în prezentul document sau a cazurilor prevăzute de legislaţia în vigoare.

FOLOSIREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Putem folosi datele voastre personale în următoarele scopuri:

a)     Pentru îmbunătăţirea produselor, serviciilor şi pentru a asigura o prezentare cât mai eficientă a conţinutului site-ului;

b)     Pentru a vă furniza informaţii, produse sau servicii la nivelul aşteptărilor voastre şi pe care le considerăm interesante pentru voi, pe care ni le-aţi solicitat ori pentru care aţi consimţit să fiţi contactat;

c)      Pentru a ne respecta obligaţiile decurgând dintr-un contract ce a intervenit între noi şi voi;

d)     Pentru a vă permite folosirea diferitelor elemente interactive, atunci când doriţi să o faceţi;

e)      Pentru a vă informa cu privire la modificări intervenite în produsele şi serviciile noastre;

f)        Pentru propriile noastre studii de piaţă (de exemplu, pentru a vă invita să ne spuneţi opiniile cu privire la produsele şi serviciile noastre);

g)     Pentru administrarea site-ului şi pentru efectuarea unor operaţii interne cum ar fi depanarea, analiza de date, statistici;

h)      Pentru a fi asociate cu alte informaţii deja deţinute sau primite şi a le utiliza în scopurile enunţate mai sus.

În cazul în care nu acceptaţi ca datele voastre personale sau datele companiei dv. să fie utilizate în scop de marketing sau pentru a vă trimite detalii despre oferte speciale sau alte informații care prezintă interes pentru voi, vă rugăm bifaţi căsuţa corespunzătoare din formularul ce conţine datele voastre.

DIVULGAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL 

Putem divulga datele cu caracter personal către terţe părţi în următoarele situaţii:

a)     Vindem sau cumpărăm o afacere sau un pachet de acţiuni, caz în care vom încredinţa datele voastre personale potenţialului cumpărător sau vânzător al respectivei afaceri sau pachet de acţiuni.

b)     H.L.K. TRADE S.R.L. sau majoritatea părţilor sociale ale acesteia este achiziţionată de o terţă parte, caz în care datele personale ale clienţilor vor constitui unul dintre bunurile transferate cumpărătorului.

c)      Pentru a ne conforma unei prevederi legale sau pentru a pune în aplicare condiţiile de utilizare a site-ului, pentru a ne proteja dreptul de proprietate sau în vederea asigurării securităţii noastre ori a terţelor părţi. Aceasta include schimbul de informaţii cu alte companii şi organizaţii în scopul protejării împotriva fraudelor şi reducerea riscului de credit.

SECURITATEA DATELOR

Garantăm securitatea datelor voastre cu caracter personal. Pentru a preveni accesul neautorizat, utilizarea sau divulgarea acestor date, am pus în aplicare proceduri fizice, electronice și manageriale adecvate pentru a proteja și securiza informațiile colectate online. Tehnologiile noastre de securizare sunt permanent revizuite pentru a ne asigura că sunt actualizate şi eficace.

Vom lua toate măsurile necesare pentru a garanta că datele voastre personale sunt prelucrate în siguranţă şi în conformitate cu prezenta politică de confidenţialitate.

Informaţiile furnizate de voi sunt stocate pe servere securizate. Din păcate, transmiterea de date prin internet nu este absolut sigură. Până la aplicarea tuturor măsurilor rezonabile de protejare a datelor dumneavoastră personale, nu putem garanta securitatea tuturor informațiilor transmise pe site-ul nostru; orice transmitere se face pe propriul risc.

Nu divulgaţi datele de autentificare pe care vi le transmitem (sau pe care e alegeţi), care vă permit accesul în diferite zone ale site-ului nostru şi respectaţi instrucţiunile primite pentru ca aceste date să rămână confidenţiale şi în siguranţă. Procesarea operaţiunilor de plată de către partenerii noştri se face prin intermediul paginilor de securizare a acestor operaţiuni şi se face conform legislaţiei în vigoare. Asiguraţi-vă că faceţi orice plată într-un mediu care vă asigură securitatea operaţiunii.

DREPTURILE VOASTRE, CONTROLUL ASUPRA DATELOR PERSONALE 

Oricând, aveţi dreptul de:

a)     A accesa datele voastre personale stocate de noi, în conformitate cu legile în vigoare;

b)     A solicita corectarea sau actualizarea datelor voastre personale;

c)      A solicita ştergerea datelor voastre personale din înregistrările noastre;

d)     A ne comunica refuzul ca datele voastre personale să fie folosite în scopuri de marketing. Noi nu divulgăm datele voastre personale vreunei terţe părţi pentru scopuri de marketing.

Pentru a comunica opțiunea voastră, bifați căsuța corespunzătoare din formularele pe care le folosim pentru a colecta datele personale ori pe pagina Contactaţi-ne de pe site.

Pagina noastră de internet poate conţine link-uri către alte site-uri ale partenerilor de afaceri sau către alte site-uri de interes. În cazul în care urmaţi un link către unul din aceste site-uri, părăsiţi site-ul nostru iar controlul asupra respectivelor site-uri accesate nu ne revine. Nu poate fi angajată răspunderea noastră în privinţa protejării datelor cu caracter personal pe care le furnizaţi pe aceste site-uri. Informaţi-vă cu privire la politica de confidenţialitate înainte de a introduce datele personale pe aceste site-uri.

MODIFICĂRI ADUSE POLITICII DE CONFIDENŢIALITATE 

Ne rezervăm dreptul de a aduce modificări politicii de confidenţialitate. Vă rugăm să revedeţi periodic această politică, pentru a fi mereu la curent cu modul în care folosim şi protejăm datele voastre personale. Continuarea utilizării site-ului constituie acceptul vostru privind modificările aduse.

INFORMAŢII

În cazul în care doriţi să ne contactaţi cu privire la prezenta politică de confidenţialitate, vă rugăm să o faceţi folosind pagina Contactaţi-ne de pe site.

top